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Peligro, ¡tú eres nuestro producto!
Autores: Carlos David Valderrama Narváez (más información aquí) y Diego Montes Serralde (más información aquí)
En esta nota te daremos a conocer lo importante que son tus datos, cómo trabajas incansablemente para darlos de manera completamente gratuita, cómo tienen el poder de cambiar el rumbo de la geopolítica para incluso cambiar el destino del país más importante del mundo y cómo te haremos invertir numerosas horas de tu día en favor de crear los mejores proyectos FinTech de Latinoamérica. Y no te equivoques, en definitiva ¡Tú eres nuestro producto!.
Así que ya sabes, aunque te explicaremos más adelante cómo funciona, si quieres acceder a las futuras tendencias en el sector FinTech & Blockchain, con un newsletter construido específicamente para ti desde tus gustos y tus sueños, suscríbete aquí.
Introducción
¿Alguna vez has escuchado alguna de las siguientes preguntas?:
¿Los datos personales son el nuevo oro? (más información aquí)
¿Cuál es la importancia de la privacidad? (más información aquí)
¿Las Big Tech saben todo de nosotros? (más información aquí)
¿Siri, Alexa o Google Home escuchan mis conversaciones? (más información aquí)
Si es gratis, ¿Tú eres el producto?
Estas y más preguntas están en el núcleo de la conversación hoy en día. Sin embargo, las preguntas fundamentales en temas de protección de datos personales y privacidad serían: ¿Quiénes son? y ¿Qué tanto saben de nosotros?
¿Quiénes son?
Las denominadas Big Tech o Tech Giants son las cuatro grandes empresas de tecnología, a saber, Facebook, Apple, Google y Amazon, las cuales dominan generalmente su sector y tienen una capitalización máxima de mercado que oscila entre unos 500,000 millones de dólares y unos 2 billones de dólares (más información aquí). Microsoft se agrega ocasionalmente a esa lista.
Las Big Tech tienen un completo dominio en sus respectivos sectores. Apple con los dispositivos de comunicación de Internet, Facebook en el espacio de las redes sociales, Google para las búsquedas en Internet, y Amazon como el jugador dominante en el mercado de e-commerce. Millones de personas dependen de estos servicios en la actual era de Internet.
Las Big Tech en números
Facebook (más información aquí)
Más de 2,700 millones de usuarios activos mensuales al tercer trimestre de 2020.
3,140 millones de personas usan al menos uno de sus productos (Facebook, WhatsApp, Instagram o Messenger) cada mes.
Fundada en 2004 por Mark Zuckerberg
Revenue en 2019 de 70,697 millones de dólares y una utilidad neta de 18,485 millones de dólares (más información aquí).
Amazon (más información aquí)
Más de 150 millones de suscriptores prime a nivel mundial
Fundada en 1994 por Jeff Bezos.
Marca más valiosa del Mundo con un valor estimado en 415 mil millones de dólares.
Las ventas netas de Amazon en 2019 fueron por un total de 280 mil 500 millones de dólares.
El ingreso neto fue de 11 mil quinientos noventa millones de dólares.
Apple (más información aquí)
Fundada en 1976 por Steve Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne.
Más de 217 millones de Iphone vendidos en 2018.
Más de 5 millones de Mac vendidas.
Revenue de más de 26 mil millones de dólares
Marca valuada en más de 352 mil millones de dólares
Ingreso neto de 12.67 mil millones de dólares.
Google (más información aquí)
Fundada en 1998 por Serguéi Brin y Larry Page.
Revenue global de 280 mil millones de dólares de los cuales 134 vienen sólo de Google ads
Respecto al market share de Google en el mercado de motores de búsqueda, cuenta con un 86.6% del Mercado global.
¿Qué saben de nosotros?
Al dar click en “Aceptar”, ¿Qué estamos aceptando compartir?
Clario, una compañía de ciberseguridad enfocada en protección de datos personales y privacidad con más de 600 empleados en 5 países, realizó un análisis de toda la información que “elegimos” compartir a las grandes empresas de tecnología y sus productos (más información aquí).
De un 100% de la información personal que tenemos, las Big Tech recogen aproximadamente el 70.59% de ella. La información personal recogida por las Big Tech es:
Grabaciones en tiempo real de tu casa o espacio de trabajo
Datos bancarios y financieros
Grabaciones de tu voz
Datos biométricos
Patrones de consumo
Ubicación exacta en vivo
Tu historial de navegación en tiempo real y lugares más visitados
Tu historial de búsqueda en línea
Tu historial de compras en línea y preferencias
Historial de lugares visitados
Enfermedades y padecimientos
Información de salud y de estilo de vida
Patrones de sueño
Nombres de familiares directos
Nombre de tu Empleador actual y pasado
Salario
Perfil social de tus amigos
Perfil social de tus Hobbies
Perfil social de tus intereses
País de nacimiento
Rutinas
Preferencias en música
Preferencias en videos
Preferencias en imágenes
Palabras más buscadas
Comentarios y publicaciones en línea
Cuando ejecutas aplicaciones y cuando dejas de utilizarlas
Patrones de actividad
Si haces o no ejercicio
Si cuentas con un automóvil o no
Preferencias de lectura
Establecimientos en donde compras productos, fecha y hora específica de compra.
Correo electrónico
Nombre
Edad
Sexo
Orientación sexual
Estado civil
Raza
Creencia religiosa
Preferencia política
Dirección
Estatus de empleo
Cargo
Si tienes o no mascotas
Número móvil
Número fijo
Tipo de teléfono o dispositivo por el que te conectas
Tus rutas preferidas
Tu lugar de trabajo y casa
Hobbies
Altura
Peso
Por toda esta información que compartimos a las Big Tech, ¿recibes dinero o alguna compensación por toda esa valiosa información que le das a estas compañías?
¿Estarías dispuesto a ceder tus datos personales en redes sociales por dinero? (más información aquí)
Tan sólo en 2017, el 30% de las personas en México aceptaría ceder sus datos personales por una recompensa, sin embargo, el 100% de ellos los cede actualmente de manera totalmente gratuita.
¿Realmente importa proteger esos datos personales?
Para responder esta pregunta te pondremos tres casos:
Cambridge Analytica (más información aquí)
En marzo, The New York Times, en colaboración con The Observer de Londres y The Guardian, obtuvo un legajo de documentos del interior de Cambridge Analytica, la empresa de datos que pertenece principalmente al donante de derecha Robert Mercer. Los documentos probaron que la firma, en la que el ex ayudante de Trump Stephen K. Bannon era miembro de la junta directiva, utilizó datos obtenidos indebidamente de Facebook para crear perfiles de votantes. La noticia puso a Cambridge bajo investigación y empujó a Facebook a su mayor crisis.
El Times informó que en 2014 los contratistas y empleados de Cambridge Analytica, deseosos de vender perfiles psicológicos de los votantes estadounidenses a las campañas políticas, adquirieron los datos privados de Facebook de decenas de millones de usuarios - la mayor filtración conocida en la historia de Facebook.
Cambridge suspendió a su director general, Alexander Nix, después de que un canal de televisión británico publicara un vídeo encubierto en el que sugería que la empresa había utilizado la seducción y el soborno para atrapar a los políticos e influir en las elecciones extranjeras. En Washington, la Comisión Federal de Comercio se movilizó para investigar si Facebook había violado un acuerdo temprano para salvaguardar los datos de los usuarios.
El Times informó sobre un creciente número de usuarios de Facebook que eliminaron sus cuentas y dio la noticia de la renuncia del principal funcionario de seguridad de Facebook, que se había enfrentado con otros ejecutivos sobre cómo manejar el descontento por el papel de la plataforma en la difusión de la desinformación. El hashtag #DeleteFacebook comenzó a ser una tendencia en Twitter.
Mientras Facebook se tambaleaba, el Times profundizó en la relación entre Cambridge Analytica y John Bolton, el conservador nombrado asesor de seguridad nacional por el presidente Trump. El Times dio la noticia de que en 2014, Cambridge proporcionó al Sr. Bolton las primeras versiones de sus perfiles derivados de Facebook - el primer uso a gran escala de la tecnología en una elección americana.
El Times y el Observer informaron de las acusaciones de que la campaña "Brexit" de 2016 utilizó un contratista de Cambridge Analytica para ayudar a eludir los límites de gasto de las elecciones. La historia implicaba a dos asesores principales de la Primera Ministra Theresa May. Testificando ante el Parlamento unos días después, un ex empleado de Cambridge, Christopher Wylie, sostuvo que la compañía ayudó a cambiar los resultados a favor de la retirada de Gran Bretaña de la Unión Europea.
Cambridge recogió datos de más de 50 millones de usuarios de Facebook. Pero al final del anuncio de la compañía sobre nuevas características de privacidad, el director de tecnología de Facebook, Mike Schroepfer, emitió un nuevo estimado del número de usuarios que fueron afectados: hasta 87 millones, la mayoría de ellos en los Estados Unidos.
2. Multa a Google por 44 millones de euros (más información aquí)
En mayo de 2018, se recibieron dos quejas provenientes de dos grupos protectores del derecho a la privacidad en Francia, noyb y La Quadrature du Net. Los grupos afirmaron que Google no tenía una base legal válida para procesar los datos de los usuarios para la personalización de los anuncios, como se describe en el General Data Protection Regulation (“GDPR”).
El regulador dijo que Google no había obtenido un claro consentimiento para procesar los datos porque la "información esencial" estaba "diseminada en varios documentos".
"La información pertinente es accesible sólo después de varios pasos, lo que implica a veces hasta cinco o seis acciones", dijo el regulador.
Además, el regulador dijo que Google no había obtenido una base legal válida para procesar los datos de los usuarios.
Declaró que la opción de personalizar los anuncios estaba "premarcada" al crear una cuenta, lo que no respetaba las normas de GDPR.
Se impuso una multa récord por "falta de transparencia, información inadecuada y falta de consentimiento válido con respecto a la personalización de los anuncios".
Después de la multa, Google realizó cambios de privacidad como un cambio que les permitía leer tus correos de Gmail para mandar anuncios personalizados.
3. 419 millones de cuentas de facebook y números de teléfono fueron encontrados en una base de datos desprotegida. (más información aquí)
En un golpe devastador a casi el 20% de los usuarios de Facebook, se descubrieron varias bases de datos desprotegidas en línea que contienen 419 millones de registros de usuarios de Facebook. Las bases de datos fueron encontradas en un servidor y no tenían protecciones de contraseña, lo que significaba que eran de libre acceso para cualquier persona con una conexión a Internet.
Entre las bases de datos se encontraban registros de 133 millones de usuarios de Facebook en los Estados Unidos, 18 millones de usuarios en el Reino Unido y una con 50 millones de registros de usuarios en Vietnam. Cada registro en las bases de datos contiene la identificación única de un usuario de Facebook y el número de teléfono que aparece en la cuenta. Algunos de los registros también contienen el nombre del usuario, el género y la ubicación del país.
El Ciudadano de Internet
Muchos consideran que el dejar de usar de manera total las aplicaciones de las Big Tech puede ser una tarea totalmente imposible. Sin embargo, un periodista de The Wall Street Journal, David Pierce, lo intentó y se dio cuenta que, a pesar de ser difícil al inicio, no es algo imposible (más información aquí).
El problema principal recae en los ecosistemas de aplicaciones que estas grandes empresas han creado, mismas que vuelven cada vez más difícil el no depender de ellas, como es el caso de Google con su Workplace, Youtube o Google Maps; o Facebook con Whatsapp e Instagram.
David Pierce tuvo que desinstalar 16 aplicaciones para deshacerse de Google y encontró distintas alternativas.
Incluso la abogada Paloma Llaneza, consultora en seguridad y auditoría en sistemas, autora del libro “Datanomics” utiliza SMS en vez de Whatsapp y eliminó Facebook en su totalidad (más información aquí).
Para el caso de navegadores ahora existen alternativas a Google Chrome y Safari como es el caso de Brave (más información aquí) u Opera (más información aquí) enfocadas en privacidad.
En el caso de buscadores tenemos a DuckDuckGo (más información aquí), que puede ayudar y da muy buenos resultados sin comprometer la privacidad de sus usuarios.
Para los correos electrónicos existe alternativa para Outlook o Gmail, siendo Protonmail (más información aquí) y Thunderbird (más información aquí), buenas opciones.
Para aplicaciones de mensajería instantánea existe Telegram (más información aquí) y Signal (más información aquí) como alternativa para Whatsapp o Messenger.
El ciudadano del internet debe ser capaz de proteger su privacidad sin perder la comodidad y flexibilidad de los servicios en línea.
Conclusiones
Los datos personales se han usado para muchos propósitos, desde personalizar tu búsqueda online o darte una mejor ruta para llegar a tu trabajo, hasta manipular elecciones presidenciales en un país o generar perfiles de personas.
Esto es preocupante debido a la cantidad de información que tienen sobre todas las personas, al nivel que muchas entidades financieras, ministerios de justicia, incluso la CIA en Estados Unidos tiene sus servidores alojados en Amazon Web Services (más información aquí) o en otros proveedores de Cloud como Google o Microsoft.
Las Big Tech tienen un gran poder, tan sólo éstas compañías representan el 20% de Wall Street (más información aquí), pero dicho poder conlleva una gran responsabilidad para con sus usuarios, por lo que es necesario un cambio de pensamiento, un cambio enfocado a la privacidad y a la protección de los datos personales por parte de los usuarios y la aplicación de medidas estrictas de cumplimiento a leyes de privacidad como el GDPR.
¿Estaremos pasando por “The Age of Surveillance Capitalism” como lo menciona la Profesora Shoshana Zuboff? (más información aquí), ¿Necesitamos cambiar nuestra configuración de privacidad en todas nuestras redes sociales y aplicaciones?, ¿Nos conviene renunciar a la comodidad por la privacidad?.
FinTech Intelligence
Pero te preguntarás qué tiene que ver todo esto con Legal Paradox®. En realidad es muy simple, por este medio te ofreceremos de manera frontal, directa y sin vergüenza alguna, “la oportunidad única” de entrenar nuestro algoritmo de inteligencia artificial al darnos acceso a tus gustos, aspiraciones y sueños para construir de la mano de nuestros clientes, las mejores FinTech de Latinoamérica.
Aunque no lo admitan, a la fecha entre 7 mil (en LinkedIn) y hasta 300 mil personas (en Facebook) consumen de manera regular nuestros contenidos.
¿Quieres saber de quién se trata? son personas que trabajan en entidades financieras y reguladores que quieren estar al día para saber qué está pasando con la disrupción innovadora e incluso competidores directos que encuentran en nosotros contenidos para generar “nuevas y brillantes ideas”:
Y siendo simples y mortales abogados, ¿qué contenidos hemos construido?
Un blog que te presenta estudios comparativos de la regulación FinTech, las mejores universidades donde puedes estudiar FinTech en el mundo, las tendencias en el sector y hasta análisis de los diferentes productos que ofrecen las FinTech para que puedas hacer tu propio benchmarking del sector (más información aquí).
Un mapa fintech que cataloga las FinTech de México por estado y tipo de sector en el que se encuentran (más información aquí);
Un bot llamado “Parabot” que a la fecha ha ayudado a más de 24 mil personas a encontrar a la FinTech adecuada a sus necesidades (a la fecha estamos construyendo una versión 2 usando Watson de IBM, más información aquí);
Una comunidad llamada “FinTech Tour” cuyo objetivo es ser tu puerta de entrada al mundo FinTech & Blockchain (más información aquí).
Lo anterior, nos pareció poco y ahora decidimos crear un algoritmo usando inteligencia artificial para enviar un newsletter completamente personalizado para cada usuario que quiera consumirlo. Es decir, en lugar de enviar un correo general a nuestra base de contactos, cada persona recibirá un correo completamente personalizado.
¿Cómo lo haremos? El algoritmo aprenderá de ti en cada interacción que tenga contigo. Cada vez que lo uses estarás invirtiendo cuantiosas horas de tu día en su entrenamiento para ofrecerte el mejor contenido, el más jugoso, en innovación, disrupción, fintech, blockchain y tecnologías emergentes que existe, enfocado en tí y en tus gustos.
Una solución así te podría costar hasta US 500 al mes, pero no te equivoques, el hecho de que lo obtengas de manera gratuita lo único que significa es que tú eres nuestro producto. Sabemos que nos darás un gran poder que asumimos con una gran responsabilidad ya que como sabes en Legal Paradox® nuestra misión es empoderar al ecosistema FinTech & Blockchain de Latinoamérica y con ello usaremos tu información para crear redistribución de riqueza, inclusión financiera y, potencialmente, cambiar para siempre el sistema financiero de Latinoamérica.
Si además de hacer ricas a las BigTech nos quieres ayudar de manera gratuita a hacer lo anterior posible, ¡suscríbete a nuestro newsletter y, carajo, comparte nuestros contenidos! (o si lo prefieres cópialos y preséntalos como tuyos, de cualquier manera nos ayudas a cumplir con nuestra misión).
¡Suscríbete aquí!
Legal Paradox® es una firma legal 100% Mexicana enfocada en el sector FinTech & Blockchain.
Nuestro reto es empoderar al sector. Cuando iniciamos, FinTech & Blockchain no eran conceptos de referencia en el país; por ello día con día hemos perseguido esta misión y así hemos generado un cambio en el mundo financiero mexicano. Desde la creación de este despacho, en junio del 2017, hemos trabajado de la mano con más de 190 empresas del sector, es decir más del 30% de las existentes en el país.
En menos de 2 años fuimos reconocidos por Chambers & Partners como parte de la élite FinTech legal en México. Estos resultados se deben a que basamos nuestra operación en tecnología, incluso trabajamos nuestros propios desarrollos como el mapa del FinTech Tour y el Parabot, un asistente basado en inteligencia artificial que tiene el objetivo de ayudar a una persona o empresa a encontrar soluciones FinTech.
Entender a profundidad la tecnología nos ha llevado a encontrar como sí es posible lograr disrupción innovadora en el sector Financiero, por eso nuestros clientes nos recomiendan principalmente por entender su negocio e incluso potenciarlo.
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